水務(wù)是指以水循環(huán)為機(jī)理、以水資源統(tǒng)一管理為核心的所有涉水事務(wù)。水務(wù)產(chǎn)業(yè)是指由原水、輸水、凈水、供水、售水、排水、污水治理、中水回用以及相關(guān)管網(wǎng)建設(shè)與維護(hù)、設(shè)備生產(chǎn)等一系列產(chǎn)業(yè)節(jié)點(diǎn)組合形成的產(chǎn)業(yè)鏈。無論水務(wù)企業(yè)沿著產(chǎn)業(yè)鏈豎向的拓展還是進(jìn)行水平方向的兼并收購擴(kuò)張，企業(yè)管控的復(fù)雜程度和管理范圍的廣度都是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，企業(yè)不約而同地采用信息化手段作為企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和管理的主要手段，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)要想在下一輪的競爭中發(fā)揮競爭優(yōu)勢(shì)，必須變得更加敏捷和智慧。

智慧城市等已經(jīng)成為人們津津樂道的詞匯，智能電網(wǎng)已經(jīng)建立了完整的評(píng)價(jià)體系，我們是否可以借鑒這一思路提出智慧水務(wù)的概念以及評(píng)價(jià)的一般指導(dǎo)性原則呢？本文在進(jìn)行探討前，必須梳理一下相關(guān)概念。

智慧地球：其核心是以一種更智慧的方法通過利用新一代信息技術(shù)來改變政府、公司和人們相互交互的方式，以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。

從智慧地球提出智慧城市：“智慧城市”的核心包括對(duì)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、傳感器技術(shù)、智能信息處理等信息技術(shù)的高度集成，其大規(guī)模應(yīng)用將成為未來新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)之一，也有利于政府管理、企業(yè)運(yùn)營、市民工作和生活。智慧城市作為新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化、農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化交匯點(diǎn)，從技術(shù)應(yīng)用、資源整合、管理服務(wù)提升等方面為“美麗中國”的建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

智慧水務(wù)的概念：通過傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)系統(tǒng)與水務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)合，構(gòu)建成全方位的智能水務(wù)管理系統(tǒng)。

智慧水務(wù)的評(píng)價(jià)體系：智能電網(wǎng)已經(jīng)有多種成熟的評(píng)價(jià)體系：美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心(APQC) 與全球智能電網(wǎng)聯(lián)盟(GIUNC) 在 IBM 的支持下提出了智能電網(wǎng)成熟度模型(Smart Grid Maturity Model)，它為電力企業(yè)發(fā)展智能電網(wǎng)提供了一個(gè)行動(dòng)、投資和實(shí)踐的路線圖；美國能源部(DOE) 提出了智能電網(wǎng)發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)體系；美國電力協(xié)會(huì)(EPRI) 提出了智能電網(wǎng)建設(shè)評(píng)估指標(biāo)；歐盟提出了智能電網(wǎng)收益評(píng)估體系。

從智慧城市內(nèi)涵特征的分析中，我們可以提煉出智慧城市的五大關(guān)鍵要素，分別是服務(wù)（Service）、管理和運(yùn)營（Management & Maintenance）、應(yīng)用平臺(tái)（Application platform） 、資源（Resource） 和技術(shù)（Technology）。五大要素的英文首字母正好構(gòu)成單詞“SMART” ，故稱之為 SMART 模型。智慧水務(wù)是智慧城市的重要組成部分，其評(píng)價(jià)體系和智慧城市的評(píng)